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Estructura y Organización Interna

(Última actualización: 13 de marzo de 2020)

Para descargar organigrama, haga click aquí

Consejo Directivo

PRESIDENTE: Arturo Tagle Q.

VICEPRESIDENTE: Pablo Correa G.

DIRECTORES:
Paola Assael M.
Edmundo Eluchans U.

Susana Jiménez S.
Roberto Palumbo O.

DIRECTOR LABORAL: Edith Signé R.
Jaime Soto F.

Órgano colegiado encargado de la dirección superior del Banco. Está integrado por siete miembros, seis nombrados por el Presidente de la República mediante decreto supremo del Ministerio de Hacienda. Uno de ellos es designado Presidente y otro Vicepresidente del Banco. El séptimo integrante corresponde al Director Laboral, elegido por los trabajadores de la empresa, más un suplente.

Comité Ejecutivo

PRESIDENTE: Arturo Tagle Q.

VICEPRESIDENTE: Pablo Correa G.

GERENTE GENERAL EJECUTIVO: Juan Cooper A.

Órgano colegiado encargado de la administración superior del banco. Está formado por el Presidente, el Vicepresidente y el Gerente General Ejecutivo, todos ellos nombrados por el Presidente de la República.

Fiscal

Isabel Margarita Cabello S.

Funcionario de la confianza exclusiva del Presidente de la República. Ejerce como jefe superior del Departamento Jurídico del Banco y de su personal, asesorando a las autoridades superiores del Banco y demás funcionarios de la empresa en asuntos de orden legal y velando porque los acuerdos, actos y contratos del Banco, se ajusten a la normativa vigente.

Director de Cumplimiento

Álvaro del Barrio R.

Responsable de la gestión en materias de Prevención de Lavado de Dinero, Cumplimiento Normativo y Ética; y de la aplicación del Modelo de Prevención de Delitos, de acuerdo a la Ley N°20.393. Su ámbito de acción importa todas las áreas del Banco y sus empresas filiales, como también a la sucursal de Nueva York. El Director de Cumplimiento, tiene el rol de Oficial de Cumplimiento en temas de Prevención de Lavado de Dinero y representa al Banco en el comité de Prevención de Lavado de Dinero de la Asociación de Bancos, ABIF. Asimismo, es el Encargado de Prevención de Delitos, según lo establece la Ley N°20.393, Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas.

Gerente General Ejecutivo

Juan Cooper A.

Funcionario de la confianza exclusiva del Presidente de la República. Ejerce la administración inmediata del Banco de acuerdo a las facultades conferidas e instrucciones impartidas por el Comité Ejecutivo de la empresa.

Gerente de Planificación y Control de Gestión

Oscar González N.

Ejecutivo responsable de proporcionar información y análisis de gestión para el Comité Ejecutivo, la Gerencia General Ejecutiva y las áreas de negocio y de apoyo operacional. Asimismo, de asegurar criterios y procedimientos para la entrega de información interna y externa, y coordinar los procesos de planificación y control de metas, planes y proyectos de inversión.

Gerente General de Finanzas

Julio Guzmán H.

Ejecutivo responsable de proponer al Comité Ejecutivo las instrucciones y recomendaciones necesarias en todo lo relacionado con la captación de recursos financieros para la empresa, como también la política de inversiones financieras del banco, de administración de dicha cartera y su adecuada rentabilidad. Tiene a su cargo la administración de un sistema de estadística y de procesamiento de datos confiable. Presenta periódicamente al Comité Ejecutivo balances y estados financieros que permitan conocer la marcha de los negocios de la institución.

Gerente Corporativo de Riesgos

Eduardo de las Heras V.

Ejecutivo responsable de la optimización de la relación riesgo/retorno de los activos de riesgo del Banco, a través de una gestión diferenciada por segmentos de negocio y productos, con participación en todas las fases de proceso de crédito y coordinada con las áreas funcionales que participan en las distintas fases del proceso de otorgamiento de crédito.

Gerente División Operaciones y Tecnología

Marcelo García N.

Ejecutivo responsable del soporte operativo y tecnológico de los distintos procesos de negocio, y del cumplimiento de los estándares de atención a clientes. Propone y participa en la definición y desarrollo de dichos procesos del Banco, incorporando las mejores prácticas del mercado. Asimismo, tiene a su cargo la generación y aplicación de la visión tecnológica y su respectiva aplicación en la organización.

Gerente de Transformación Digital y Canales

Jeannette Escudero V.

Ejecutivo responsable, a partir de la estrategia del banco, de la definición, ejecución y entrega a producción de iniciativas de transformación, cubriendo las dimensiones de negocios, tecnología, sistemas, procesos y cultura, con un énfasis inicial en iniciativas de transformación digital.

Gerente General de Créditos

Andrés Heusser R.

Ejecutivo responsable de impartir las instrucciones y recomendaciones necesarias para la administración eficiente y buena marcha de las operaciones crediticias del Banco. Resuelve las solicitudes de crédito que se presenten al Banco, dentro de las facultades otorgadas por el Comité Ejecutivo. Informa a este órgano respecto de la marcha de las operaciones crediticias del Banco, así como también propone políticas y metas específicas respecto de estas operaciones.

Gerente División Marketing y Clientes

Leopoldo Quintano H.

Ejecutivo responsable de diseñar, desarrollar e implementar estrategias comerciales, ofertas de valor y modelos de atención que acompañen el ciclo de vida de los clientes, cubriendo sus necesidades de productos y servicios financieros específicos. Asimismo, de coordinar la gestión comercial de los distintos canales de atención para el logro de los objetivos y desafíos respectivos.

Gerente de División Sucursales

Marcelo Hiriart V.

Ejecutivo responsable de la gestión y coordinación de la red de sucursales del banco, estableciendo un vínculo directo con los clientes en materias financiera, de calidad de servicio y ética, como ejes articuladores del negocio. Administra el modelo de distribución de canales presenciales y gestiona el diseño e implementación de puntos de atención en función de los modelos de negocios de las distintas bancas y filiales.

Gerente General de Administración

Victoria Martínez O.

Ejecutivo responsable de proponer al Comité Ejecutivo políticas de administración de recursos humanos y materiales del Banco, políticas de desarrollo y capacitación del personal y de adquisición, arrendamiento o enajenación de bienes necesarios para su servicio o funcionamiento. Asimismo, propone al Gerente General Ejecutivo la contratación, promoción, traslado, comisión de servicios, sanciones disciplinarias, aceptación de renuncias y término de contratos de trabajo de los funcionarios del Banco, acorde con las políticas que establezca el Comité Ejecutivo a tal efecto.

Contralor

Pedro Bolados M.

Funcionario designado por el Comité Ejecutivo que tiene a su cargo la inspección y fiscalización interna de las cuentas, servicios y dependencias del Banco, comunicando por escrito al Gerente General Ejecutivo sus observaciones sobre las operaciones del Banco y debiendo remitir copia de las mismas al Consejo Directivo y al Superintendente de Bancos e Instituciones Financieras

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Instituciones Públicas

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Corporativo
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Beneficios
Huella Social

Fono Cliente 600 200 7000

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DIRECTORES:	Paola Assael M. Edmundo Eluchans U. Susana Jiménez S. Roberto Palumbo O.
DIRECTOR LABORAL:	Edith Signé R. Jaime Soto F.