Para usar este servicio, debe ser titular de cuenta corriente, chequera electrónica, cuentas de ahorro y tarjeta de crédito; haber firmado el "contrato de uso de canales de autoatención" con el banco, y solicitar su clave secreta.
Los números telefónicos son los siguientes:
- Consultas y transacciones de clientes: 600-200-7000
- Atención especializada mype (micro y pequeño empresario): 600-200-6000
- Atención chilenos en el exterior: (56 2) 670- 47-00