BancoEstado es la institución bancaria que atiende al mayor número de personas a lo largo del territorio nacional, consolidándose como la entidad bancaria con la red más extensa del país.
En efecto, el esfuerzo de optimización de la cobertura permitió que al culminar 2009, el banco alcanzara una red de 344 sucursales, 1.708 cajeros automáticos propios. Esta red se complementa con los 4.707 cajeros automáticos privados existentes en Chile, las 1.192 dispensadoras de saldos y buzoneras situadas en sucursales de la institución y las 79 sucursales de ServiEstado. A lo anterior se agregan los 3.300 puntos de CajaVecina, el canal con más crecimiento anual (216%), en operación en muchas de las localidades más apartadas del país.
A esta malla debe agregarse la creciente importancia que adquiere para el banco y sus clientes la atención a distancia.
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