BancoEstado Centro de Servicios –ServiEstado- se creó en el 2004, con la finalidad de ofrecer a los clientes de la entidad bancaria un nuevo modelo de atención, que apoye el trabajo de la red de sucursales permitiendo una mayor cantidad de operaciones.
Su gestión está orientada a desarrollar transacciones de cuenta corriente, ahorro y pagos de créditos e impuestos, de una forma totalmente automatizada.
ServiEstado tiene sucursales ubicadas estratégicamente en distintas ciudades del país, con un horario de atención continuado, que incluye los días sábado y domingo según su ubicación. Dentro de éstas, existen 4 sucursales BIP, situadas en la Región Metropolitana que, además de otorgar las atenciones comunes de ServiEstado, permiten realizar servicios relacionados a Transantiago. Dos de estas sucursales BIP cuentan con Centros de Atención Especializada (CAE) para clientes de Transantiago, donde se acogen sus consultas. Asimismo, en todas las sucursales ServiEstado de la Región Metropolitana se pueden realizar cargas y recargas de Tarjeta Bip!
Administración:
- Gerente general: Patricia Morales Gálvez
Antecedentes
- RUT: 99.578.880-2
- La Norma legal que justifica la existencia de esta filial es la Ley General de Bancos, artículo 74
- Inicio de Operaciones: 9 de noviembre de 2004
- Oficina Central: Nueva York 9, piso 3, Santiago
- Teléfono: (56 2) 9708484
- Teléfono Call Center: 600 200 0011
- Sitio web: www.serviestado.cl